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COMPOSICIÓN:


PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL ENVÍO
¿Cuánto cuesta el envío?

El coste del envío estándar (4 días hábiles) es de €4,00, el envío exprés (48h) es de €9,95. Realiza tu pedido dentro las 12.00 del mediodía para poder respetar los tiempos de entrega.

¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?

Si realizas tu pedido antes de las 12.00 del mediodía te garantizamos la entrega en un plazo de 48 horas con el envío exprés, mientras con el envío estándar, la entrega será garantizada en un plazo de 4 días hábiles.

¿Puedo elegir el día y la hora de la entrega?

No, asegúrate de que esté alguien en el lugar de envío indicado.

¿Puedo enviar mi compra a una tienda Intimissimi?

No, por el momento no tenemos este servicio, pero puedes enviar tu compra a una dirección distinta a la de facturación, como por ejemplo, la dirección de tu trabajo.

Debo hacer un regalo, ¿puedo enviárselo a mi persona especial?

Sí, recuerda que tienes que insertar su dirección de entrega antes de finalizar el pago. Te garantizamos que en el pedido no habrá ningún precio, ni en el producto ni en el documento de transporte. La factura en formato pdf estará disponible solamente en la página de tu pedido.

Para leer de forma detallada nuestra política sobre el expedición, haz clic aquí.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LOS DEVOLUCIONES
¿Cómo recibiré el reembolso de mi devolución?

El reembolso se efectuará con la misma modalidad de pago elegida para la compra online. Se realizará en poco tiempo, no mayor a 30 días (para compras con tarjeta de crédito, prepagadas y Paypal).

¿Tengo que pagar para devolver mi pedido?

No, el coste de envío de tu devolución está a cargo de Calzedonia S.p.A. Para saber más sobre nuestra política de devolución, pulsa aquí.

¿Puedo cambiar y/o devolver en tienda mi pedido online?

No, no es posible cambiar o devolver en tienda las compras realizadas en la tienda virtual.

Me he equivocado con la talla/artículo/color de mi compra,
¿puedo cambiarla?

No, puedes devolver gratuitamente tu producto y se te reembolsará, pero no puedes cambiarlo.

¿Puedo devolver otros pedidos diferentes en el mismo envío?

Sí, es posible. Asegúrate de insertar la autorización de la devolución de cada uno de los pedidos que están en el paquete.

Para leer de forma detallada nuestra política sobre el Derecho de Recesión, haz clic aquí.